Termin Fragen zu Ihrem Termin?
Termin Portal ist ausschließlich eine Plattform zum Versand und zur Online-Buchung von Terminen im Auftrag Ihrer Praxis. Bitte melden Sie sich bei Fragen nicht bei Termin Portal, sondern direkt bei Ihrem behandelnden Arzt.
Bitte wenden Sie sich an Ihre Praxis – nicht an Termin Portal.
Termin Portal ist lediglich die Plattform für die Online-Buchung und den automatisierten Versand Ihrer Terminbestätigung. Termin Portal kann Ihre Termine weder einsehen noch ändern oder absagen und erteilt keine medizinische Auskunft. Für alle Anliegen ist ausschließlich Ihr behandelnder Arzt bzw. Ihre Praxis zuständig.
Gut zu wissen
Nur eine Plattform
Termin Portal dient der Online-Buchung und dem Versand von Terminen im Auftrag Ihrer Praxis.
Bestätigung per E-Mail
Nach der Buchung erhalten Sie automatisch alle Details zu Ihrem Termin.
Keine Auskunft durch Termin Portal
Termin Portal sieht Ihre Termine nicht und erteilt keine medizinische Auskunft.
Ihr Arzt ist Ansprechpartner
Absagen, Änderungen und alle Fragen zum Termin klären Sie direkt mit Ihrer Praxis.
Ihre Daten sind sicher
Ihre Angaben werden verschlüsselt übertragen.
Häufige Fragen
An wen wende ich mich bei Fragen zu meinem Termin?
Immer an Ihre behandelnde Ärztin bzw. Ihren behandelnden Arzt. Termin Portal ist nur die Plattform für Online-Buchung und Versand von Terminen und kann Ihnen bei Anliegen zu Ihrem Termin nicht weiterhelfen.
Wie kann ich meinen Termin absagen oder verschieben?
In Ihrer Terminbestätigung finden Sie einen Stornolink, über den Sie den Termin direkt selbst absagen können. Alternativ wenden Sie sich einfach direkt an Ihre Praxis.
Ich habe eine Frage zu meiner Behandlung. Wer hilft mir weiter?
Ausschließlich Ihre behandelnde Ärztin bzw. Ihr behandelnder Arzt. Termin Portal ist keine medizinische Einrichtung und erteilt keine medizinische Auskunft.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam- bzw. Werbung-Ordner. Findet sich dort keine Nachricht, wurde eventuell die E-Mail-Adresse bei der Buchung falsch eingegeben.
Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte die Praxis, um Ihren Termin zu bestätigen.
Kann ich auf die Bestätigungs-E-Mail antworten?
Nein. Die Bestätigung wird automatisch versendet – Antworten darauf erreichen die Praxis nicht. Bitte nutzen Sie die in der E-Mail angegebenen Kontaktdaten der Praxis.
Ich habe keinen Termin gebucht, aber eine E-Mail erhalten.
Möglicherweise hat jemand bei der Buchung versehentlich Ihre E-Mail-Adresse angegeben. Bitte informieren Sie die in der E-Mail genannte Praxis, damit der Termin storniert und die Daten korrigiert werden können.